|
| |
 |
|
 |
|
 АНОНСЫ СТАТЕЙ
|
Работа в Киеве – статистика заработных плат
Работа должна приносить не только удовольствие, но и давать финансовую опору в жизни. Ведь заработная плата является...
Как устроиться на работу после 40
Если вы уверены в себе и своем профессионализме, задача трудоустройства вполне решаема. Правда, в зр...
Не туда попал!
Нервотрепка собеседований позади, и долгожданное приглашение выходить на работу - в кармане. Казалос...
Международный этикет – ваш козырь
Иногда общение с зарубежными партнерами напоминает ходьбу по минному полю, а все из-за разницы в мен...
Неудачное собеседование
Разослав свое резюме бесчисленное количество раз по множеству адресов, вы наконец получили долгождан...
Профессия. Инвестиционный консультант
Свыше 40% первых лиц бизнес-организаций сегодня имеют опыт работы с различного рода консультантами. ...
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
 |
|
 |
 |
Сдержите первый эмоциональный порыв и включите голос разума. У вас есть шанс превратить неприятный разбор полетов в конструктивный деловой разговор, а то и вовсе улучшить свою репутацию. Не упускайте возможность.
Большинство из нас устроены так, что нам трудно различать рабочую критику и личную обиду. Поэтому в голове первым делом возникает мысль о несправедливости начальника. Что он себе вообще позволяет? Он тиран или просто сегодня встал не с той ноги? Знаете, вероятно, ни то ни другое. Конечно, в наших офисах водятся незрелые руководители, пытающиеся самоутверждаться за чужой счет. Но я подозреваю, что вы давно научились держаться от таких подальше и не соглашаетесь работать под их началом. Значит, скорее всего, дело не в личных качествах босса, а в чем-то другом.
Вариант первый: у начальника неполная или искаженная информация. Однажды шеф дал мне распоряжение отправить в командировку подчиненного, а на следующее утро увидел его в офисе. «Он все еще здесь? Безобразие!" — воскликнул шеф не слишком благодушным тоном. Я возразила: «Он не успел подготовиться к поездке, потому что идея командировки родилась у вас только вчера». «Да?" — спросил босс удивленно. Он просто забыл, что с момента указания прошел всего день. Крупные руководители живут в более напряженном ритме и не могут помнить все детали. Относитесь к этому с пониманием и не обижайтесь, а спокойно напоминайте о фактах.
Вариант второй: вы нарвались на взбучку из-за того, что в момент постановки задачи не пожелали ее конкретизировать. Вам предложили поработать над повышением такого-то показателя, и через несколько недель упорного труда вы увеличили его на целых 7%. А он говорит: мало, нужно было не менее чем на 10%. Кто виноват? В общем вы, но не в плохой работе, а в том, что своевременно не уточнили ожидания.
Третий вариант: задача была четкой и выполнимой, но вы действительно не справились — из-за объективных обстоятельств. Например, на рынке случилось неожиданное затишье. В таком случае нужно дать себе отчет, что трудный разговор с начальством рано или поздно состоится, и готовиться к нему загодя. Собирайте обзоры рынка, выдержки из газет, инсайд от конкурентов. Пусть будет как можно больше информации из независимых источников. И подготовьте предложения о том, как компании следует реагировать на изменения конъюнктуры. Вот и повод показать себя понимающим, конструктивным сотрудником.
Никогда в подобных ситуациях не критикуйте коллег. Об их недоработках руководитель узнает по другим каналам. Сейчас его интересует другое — где промахнулись вы и какие выводы сделали.
Еще лучше предвосхищать критику. Допустим, за 2—3 дня до дедлайна уже ясно, что план не будет соблюден. Идите на ковер сами и предлагайте решение. Запаситесь аргументами, покажите, что уже начали исправлять промахи, попросите дополнительное время. И в этот раз добейтесь результата. Тогда старые ошибки никто и не помянет.
Алла Цытович, вице-президент по развитию банка «ДельтаКредит».
SmartMoney
|
| Вернуться к оглавлению... |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
ГОРЯЧИЕ ВАКАНСИИ
|
|
|
| Руководитель отдела продаж |
| Компания, с иностранными инвестициями предоставляющая на рынке Украины товары и расходные материалы мировых производителей для ресторанов, кафе, баров, объявляет набор на вакансию 'Руководитель отд... |
| подробнее |
|
|
| Продавец-консультант |
Новый стоковый магазин строительных красок ищет продавца-консультанта с перспективой стать руководителем направления и получения доли в бизнесе.
Требования: мужчина 23-40, знание продукта. Зарплата ... |
| подробнее |
|
|
| Менеджер по продажам (Pro Master) |
| Компания с иностранными инвестициями предоставляющая на рынке Украины товары и расходные материалы мировых производителей для ресторанов, кафе, баров, объявляет набор на замещение вакансии 'Менеджер... |
| подробнее |
|
|
|
|
|
|
|
